📦 İade Koşulları

• Ürün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Özel ölçü ile üretilmiş, kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

• Ürün hasarlı teslim edildiyse, kargo tesliminden 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

💰 Geri Ödeme Süreci

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda iade onayı verilir.

• Onaylanan iadelerde geri ödeme, ödeme yönteminize göre 5-10 iş günü içerisinde yapılır.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarının kartınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

🚚 İade Kargo Süreci

• İade kargosunda ürün paketlemesi müşteriye aittir. Ürün, hasar görmeyecek şekilde ambalajlanmalıdır.

• İade kargo bedeli, kusurlu/yanlış ürün gönderimi dışında müşteriye aittir.

📩 İade Başvurusu ve İletişim

İade işlemlerinizi başlatmak için aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Adres:
Süleyman Demirel Organize Sanayi Bölgesi
112. Cadde No: 12 Isparta / TÜRKİYE

📞 Telefon: +90 850 259 32 00
📧 Genel İletişim: info@artimaj.com

⚠️ Not:

İade süreciyle ilgili herhangi bir aksaklık yaşamamanız için ürün tesliminden sonra lütfen paketi dikkatlice kontrol ediniz ve herhangi bir hasar durumunu kargo görevlisine tutanakla bildiriniz.